Fête Sensation Metz Waves

"Un grand merci pour les conseils et la patience de chacun ! C’est toujours un plaisir de s’y rendre !!"

"J’ai acheté un déguisement reine des neiges le 26 septembre 2025 entre 18h10 et 18h20 à 34.90euros j’ai acheter 3 articles à ce moment là. J’ai trouver la même robe à la grande récré 5 euros moins chère a peu près. Je transmets les 2 photos. Comment faire ?"

"Une catastrophe !!! J’achète un déguisement à ma fille que je déballe en arrivant chez moi , je remarque de suite qu’il y’a un trou ! Je le ramène tout de suite, on me dit que les déguisements sont ni repris ni échangé Je leur dis que je ne l’ai même pas essayé à ma fille . Une vendeuse blonde arrive dis à sa collègue que la « responsable » est de mauvais humeur et en me regardant de travers Elle dit à sa collègue « en même temps, c’est compréhensible »! Au final j’ai réussi à avoir un échange de cette robe mais c’est la première et dernière fois que ce magasin me voit ."

"Nous nous sommes rendus à la boutique, il y a quelques jours la boutique propose beaucoup de choix, mais le service est plus que à revoir ! Assez déçu, servi par une blonde qui nous parle comme si nous étions de la même famille, le respect client est à revoir !! Avoir de jeune clients ne veut pas dire les tutoyer ! Elle a critiqué ses collègues devant nous, je pense qu’il il a d’autres moments pour ce genre de chose …"

"Nous avons sollicité Fête Sensation Metz Waves pour une prestation de décoration dans le cadre d’un événement festif de grande envergure (320 personnes). La directrice et son équipe se sont montrés très attentifs et réceptifs à nos attentes, contribuant largement au succès de l’événement qui a été très apprécié. La prestation incluant un service de livraison et de préparation de décors, tout a été servi de manière conforme dans les délais impartis. Nous referons appel à eux sans hésiter ! MA F."

"Sympa l’endroit, à chaque thème par saison ou événement . Le meilleur, c’est la saison automne où il y a des déguisements d’Halloween, des masques effrayants en plastique ou en latex , et des décorations surprenant 🤩🤩🤩🤩"

"Nous nous sommes rendus hier dans ce magasin, accompagnés de mon mari, afin d'acheter un ballon à l'effigie de Stitch. À notre arrivée en caisse, nous avons été accueillis par une dame de petite taille, blonde, dont l'attitude s'est révélée particulièrement sèche à notre égard. Après avoir procédé à l'achat, nous avons fait gonfler le ballon sur place et constaté qu'un petit poids y était initialement inclus. Cependant, lorsque nous avons demandé ce qu'il était advenu de ce poids, il nous a été répondu qu'il fallait l'acheter séparément. Or, nous avions vu la dame qui nous avait encaissés jeter ce poids directement à la poubelle. Par ailleurs, nous avons été témoins d'un échange inapproprié entre cette même personne et l'une de ses collègues, auquel elle a répondu de manière peu professionnelle. En conséquence, nous ne recommandons pas ce magasin. Nous tenons toutefois à souligner le professionnalisme et l'amabilité de la jeune fille et du jeune homme présents au bar à ballons, qui ont su nous proposer une solution avec courtoisie et efficacité."

"Merci à Florian pour son professionnalisme et sa gentillesse je recommande ce vendeur."

"Des accessoires pour toutes les occasions ! Des déguisements géniaux Un peu cher"

"Excellent service client le jeune homme qui m’a servis était très agréable et a fait preuve de professionnalisme je recommande ce magasin pour tout vos achats"