Fête Sensation Villiers-sur-Marne

"Vastes choix de produits, il y a tout ce qu'il faut pour faire d'une banales une fête magnifique !!"

"DES VRAIS VOLEURS PROFESSIONNELS !! ATTENTION AVANT DE PAYER, LE MAGASIN DE REMBOURSE PAS DÈS LORS QUE VOUS AVEZ PAYÉ MÊME PAR ERREUR. J'AI ACHETÉ DIVERSES DÉCORATION POUR ANNIVERSAIRE AINSI QU'UNE BOUTEILLE D'HÉLIUM POUR GONFLER LES CHIFFRES ET LES LETTRES DECORATIVES EN SOLLICITANT LES CONSEILS DU VENDEUR. À LA CAISSE UNE FOIS AVOIR DÉJÀ PAYÉ LE VENDEUR ME DIT AH OUI L'HÉLIUM NE PEUT GONFLER AUCUN DES ACCESSOIRES QUE J'AI ACHETÉ. DU COUP JE LUI DIS SUR-LE-CHAMP QUE JE NE VOIS PAS POURQUOI JE L'AI ACHETÉ, QU'IL AURAIS PU ME CONSEILLER ET ME DONNER CETTE INFORMATION AVANT QUE JE PAYE ET JE DEMANDE DONC LE REMBOURSEMENT. C'EST LÀ QUE LE MONSIEUR M'INFORME AUCUN REMBOURSEMENT N'EST POSSIBLE ET SEUL UN AVOIR VALABLE UNIQUEMENT DANS CE MAGASIN LÀ EST POSSIBLE. MALHEUREUSEMENT J'ÉTAIS DE PASSAGE MAIS POUR LE PRINCIPE C'EST DU VOL CAR JE N'AVAIS MÊME PAS QUITTÉ LE MAGASIN ET À LA SUITE D'UN MANQUE DE CONSEILS DU VENDEUR JE ME FAIS AVOIR. LORSQU'ON ACHÈTE QUELQUES DÉCORATIONS ET 10 ASSIETTES EN CARTON POUR PLUS DE 100 € ON S'ATTEND QUAND MÊME À AVOIR UN MEILLEUR SERVICE."

"Grands choix d'articles pour anniversaire, jai trouvé mon bonheur plur l'anniversaire de ma fille. Les conseils et accompagnements de la part de l'équipe sont impeccables !!!"

"Excellente boutique pour préparer des événements familiaux comme des anniversaires d’enfants ou des baptêmes. Il y a tout le matériel nécessaire pour la table, la décoration de la table, la décoration de la salle, d’éventuels accessoires de fête, des ballons, bonbons, etc. Fête Sensation prépare aussi de jolies compositions de ballons à la demande. Nous y allons régulièrement pour en préparer pour les anniversaires de nos enfants."

"Très bon magasin !!! Un personnel a l'écoute et super sympa !!! Pour l anniversaire de ma fille on a tout trouvé !!! un large choix !! Pas besoin de faire plusieurs magasins super !! Merci a toutes l équipe !!"

"Très bon accueil téléphonique. Merci à Angelina pour tous les conseils. Vraiment ça fait plaisir."

"Si je pouvais mettre zéro je l’aurais mis. Le service client est déplorable, nous avons acheter une chemise à 12h47 je décide à 15h de rendre le produit car j’ai trouvé une chemise de meilleure qualité et moins cher ailleurs, je souhaite simplement dans le pire des cas un avoir qu’on me refuse par soucis d’hygiène, je le précise en l’espace de 2h en pleins milieu de la journée je n’ai pas porté cette chemise, les vendeurs n’ont rien voulu savoir alors que sur le ticket de caisse rien ne stipule que le retour vêtement n’est pas pris en charge. À fuir, nous vivons vraiment dans un monde où l’humain et le service client est catastrophique."

"Merci aux équipe la dame et le monsieur qui se sont occupé de moi, le 09/12 on fait travail remarquable qui ont pris le soin de gonflé les ballons. Souriant et avenant. Merci beaucoup"

"Je vais continuer sur la relation client. Je voulais acheter un costume. On m'a proposé de l'essayer. Ce que j'ai fait. J'étais sur le point de l'acheter. J'ai posé la question de savoir si il était possible d'avoir un alignement tarifaire sur un site internet, ou au pire un geste commercial, sachant que le même costume est au double du prix de leur concurrent sur internet. 10 voire 20% de plus qu'Internet, je comprendrais, mais 100%. Vous vous foutez vraiment de vos clients. Alors vous savez quoi, je vais boycotter votre enseigne et je n'en parlerai pas en bien autour de moi. Apprenez la définition du mot COMMERCE!"

"Vous devriez revoir votre relation client! Déplorable! Accueil froid et sûrement un manque de personnel. 3 clients à tout casser dans le magasin et 3 « conseillers » pour ranger des cartons. Personne pour conseiller, répondre aux éventuelles questions! Ah si une seule dame qui sait ou tout se trouve et qui a eu la gentillesse de m’aider. Un caissier qui vous expédie et ne prend même pas la peine de dire qu’il n’y a plus de sac.(une multitude d’articles empilés + la pluie dehors) La moindre des choses quand on est en caisse c’est d’accueillir avec le sourire et prévenir pour ce genre de désagrément. Bref c’était la 1ere et dernière fois que je me déplace dans une telle boutique qui date de Mathusalem! Vive les sites d’Asie! Les mêmes choses à des prix cassés donc quitte à pas avoir de conseil autant chercher soit même!"