France Effect

"Apres avoir commandé un feu d'artifice (pour tout de même 350€), avec un délai annoncé de 48h le colis est arrivé 10 jours après... Malheureusement l'événement pour lequel j'en avais besoin était déjà passé, j'ai souhaiter effectuer une rétractation sur la vente et la commence le vrai cauchemar. Un sav jamais disponible par téléphone, des Conseillère très aimable mais dont j'attends un retour depuis 2 semaines , mais surtout une somme de 350€ investi pour rien... Et pour terminé en beauté, il y a 2 semaine l'on m'a fait payé 9€ pour un bon de retour qui au final ne me sert a rien car le colis est trop gros, mais l'on doit me recontacte depuis du coup 15j! Nous voilà donc 359€ plus tard, des dizaines de mails envoyés sans aucune solution apporté, bref si vous êtes a la recherche d'un partenaire professionnel dans le milieu, vous n'êtes pas sur le bon site, à fuir!!"

"Le feux d’artifice était incroyable je recommande, reçu vite."

"Très déçu. Ma première commande a été un vrai désastre : malgré un paiement pour une livraison en 48h, le colis a été expédié trois jours plus tard, ce qui m’a obligé à me déplacer moi-même pour le récupérer à temps. Pensant à un malentendu isolé, j’ai passé la même commande cette semaine… mais le problème se répète. Aucune expédition dans les délais. C’est inacceptable pour un fournisseur censé être fiable. Je change dès aujourd’hui. À fuir si vous avez besoin de sérieux et de réactivité."

"J’ai commandé un buzzer pour une Gender Reveal à 600€, et à la réception, le produit ne fonctionnait tout simplement pas. J’ai immédiatement contacté le service client par mail et par téléphone, à plusieurs reprises, sans réponse concrète. Cela fait maintenant plus de 10 jours que l’on me promet qu’on va revenir vers moi, mais toujours aucun retour sérieux. Je me sens complètement abandonné après l’achat. C’est inacceptable vu le prix du produit. À fuir si vous attendez un minimum de fiabilité et de service."

"Je recommande à 200 % service festivités des Saintes-Maries-de-la-Mer avec tous mes remerciements"

"Je n'ai jamais reçu le colis, le SAV ne répond ni au téléphone, ni par mail."

"Commande jamais reçu ( achat de 500€)... C'était une surprise pour un mariage. Nous sommes très déçu du service client que nous avons contacté à plusieurs reprises dans la semaine. Si vous avez besoin de rien c'est l'idéal"

"Livraison comme prévue. Cependant un produit défectueux. Le SAV est très difficile à joindre. Pas de réponses aux demandes faites sur le suivi de commande. Pas d'information sur le délais de remplacement du produit."

"Site , envoi rapide. Il manque 2 couvercles de piles sur les 4 lanceurs, en attente de réponse du SAV car je ne l'ai pas vérifié dans les 48h après réception, je m'en suis rendu compte fin Mars. je viendrai modifier mon commentaire en fonction de leur réaction. Du coup aucune réponse de leur part, je vais me débrouiller mais déçu de ce manque de sérieux, de réponse et de service après-vente, mais contrairement à ce qu'ils pensent, ils ne sont pas les seuls sur le marché et le client est roi... Donc 3 étoiles en moins (1 pour chaque couvercle😡 et 1 pour le fait de ne pas répondre à mon mail), et mes prochains achats ne se feront pas chez eux."

"À chaque fois que je leur fais une commande, je ne commande pas pour 50 €, mais bien pour 300 à 500 €, il manque Toujours quelque chose Je me suis trompé de produit Car mal rangé dans leur site J’appelle pour avoir un bon retour, et on me dit, les retours sont à vos frais Il devrait pas s’appeler France effect mais arnaque effect Ce n’est pas grave, j’ai pris contact avec leur Fournisseur Qui sont bien plus correct en 10 minutes, un devis reçu Traduis espagnol français Bien plus correct, bien plus agréable au téléphone, une femme qui ne veut pas travailler sûrement J’ai dû appeler une dizaine de fois pour avoir quelqu’un Au revoir et je vous souhaite aucun client"