La Drôlerie

"Plus jamais! Je suis venue samedi pour acheter des ballons. J’ai posé deux questions très simples au jeune vendeur : s’il avait des ballons pour des naissances et une machine à air pour remplir des ballons. Il me répond que je peux les remplir dans le magasin à l'hélium. Je lui réponds que j’ai une centaine de ballons pour remplir à l'air, d’où mon besoin d'une machine . Peu après, une dame est arrivée (probablement sa mère). Le vendeur lui a dit en portugais : « Occupe-toi d’elle, j’ai pas de patience ». Il ne s’attendait pas à ce que je comprenne la langue. Quand je lui ai fait remarquer, il a totalement perdu son calme. Il ne s’attendait pas à ce que je comprenne. Quand je lui ai fait remarquer, il a immédiatement perdu son calme. Il s’est mis à crier, à être arrogant et extrêmement impoli. Il m’a même dit en Portugais: Vai, vai... (portugais très mal parlé et mal conjugué) là-bas , en clair de partir. Tout cela pour deux simples questions. Un comportement irrespectueux, impoli, et inacceptable vis-à-vis d’une cliente. J’ai vraiment eu l’impression qu’il devait être le fils des patrons pour se permettre une telle attitude, une telle arrogance, car je n’imagine pas un employé agir ainsi. Crier dans un magasin, insulter et rabaisser les clients… c’est tout simplement incompréhensible. Très jeune (à peine 18 ans, à vue d’œil), mais déjà sans respect, sans patience et sans valeurs. C’est inquiétant pour un commerce qui devrait avant tout savoir accueillir ses clients correctement.. On ressort avec la désagréable impression que la politesse et le service n’ont plus aucune importance."

"Super accueil et équipe très sympa .je recommande fortement"

"Venus pour l’organisation de mes 40 ans, nous avons été extrêmement bien accueillis pour la location du photobooth ainsi que de décos en ballons. Un merci particulier à André pour sa patience, ainsi qu’à la gérante. À dans moins de 10 ans alors 😉"

"Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires. Surtout négatif. J'ai apprécié le peu de fois où je me suis déplacé là bas. Mais cette fois, très mauvaise expérience. Vente forcée. Remplacement de ballon chiffre à 7euros par des ballons chiffres à 10 euros chacun. Des poids lesté mis d'office sous prétexte que c'est obligatoire maintenant. J'ai limite dû m'excuser de ne pas vouloir de personnalisation des ballons. L'impression d'avoir été piégé par une vente malhonnête. Le pire, se sentir coupable de ne pas avoir eu le temps de réfléchir et hop 60 euros en caisse. Je me sens également responsable de ne pas avoir réussi à arrêter le gars dans sa lancée."

"Très bon acceuil et très bon conseils."

"Fausses informations concernant les mortiers à 40€ pour faire le meme effet que les mortiers à 5€"

"Personnel accueillant beaucoup de choix vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour faire la fête"

"Personnel très accueillant, Magasin au top, beaucoup de choix d’article."

"A fuir, je suis devant le magasin à 12h20 et la porte est fermé alors que le Magasin est sensée fermer à 12h30. Une dame impolie d’une 50aine d’année sûrement la responsable , me voit attendre devant la porte et sort pour me dire qu’elle prépare la fermeture ! Alors pourquoi mettre 12h30 en horaire ? Je lui dis que j’ai besoin d’un ballon gonflé à l’hélium et elle me dis que ça prend du temps de gonfler un ballon et elle me refuse d’une manière irrespectueuse. (gonfler un ballon prend 2 secondes). Bref allez à 100% fête l’équipe est jeune et bienveillante, ça vous évitera qu’une vieille aigris vous manque de respect gratuitement car elle en a marre de son boulot."

"J'ai fait appel à La Drôlerie, en plus au dernier moment, pour les 18 ans de ma fille. J'ai été très contente. Je n'ai rien eu à faire si ce n'est choisir ma déco. Ils livrent, installent. Tout était parfait. C'était SUPER. Je recommande et je n'hésiterai pas à refaire appelle à La Drôlerie. Merci Merci. T. Baron"